{"id":3,"date":"2020-03-02T07:33:10","date_gmt":"2020-03-02T10:33:10","guid":{"rendered":"http:\/\/trine.com.br\/loja\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-26T16:55:42","modified_gmt":"2025-11-26T19:55:42","slug":"politicas-comerciais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/avermetais.com.br\/en\/politicas-comerciais\/","title":{"rendered":"Term &amp; Conditions"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Design Modification &amp; Specifications<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Uma ordem de compra ser\u00e1 enviada a voc\u00ea para a confirma\u00e7\u00e3o do seu pedido. Este documento substituiu toda a comunica\u00e7\u00e3o anterior em rela\u00e7\u00e3o ao seu pedido (telefone, whatsapp, escrito ou outros). Continuaremos com o seu pedido, conforme sua confirma\u00e7\u00e3o, a menos que recebamos uma notifica\u00e7\u00e3o por escrito de qualquer solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o. Ao confirmar o pedido o comprador estar\u00e1 aceitando os termos e condi\u00e7\u00f5es aqui descritas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>PRE\u00c7OS:<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A refer\u00eancia de pre\u00e7os dos produtos da Aver Design \u00e9 \u00fanica e exclusivamente o sistema do site Aver Design de acesso exclusivo das revendas. Em caso de d\u00favidas consulte nossa equipe por email, telefone ou whatsapp.<\/p>\n\n\n\n<p>Or\u00e7amentos especiais possuem validade de 20 dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Observa\u00e7\u00e3o importante: Devido \u00e0 alta volatilidade dos pre\u00e7os e da disponibilidade das nossas mat\u00e9rias primas fique atento ao site pois os pre\u00e7os est\u00e3o sempre sendo atualizados. A Aver d\u00e1 um prazo de 5 dias uteis ap\u00f3s a troca do pre\u00e7o para mant\u00ea-lo em caso de um or\u00e7amento em andamento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Quotations<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prazo m\u00e9dio de fabrica\u00e7\u00e3o de 60 a 90 dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Projetos especiais: 90 a 120 dias.<\/p>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n\n\n\n<p>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Orders<\/u><\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Devido a sua enorme&nbsp;variedade de componentes e de depender de mat\u00e9rias primas importadas que possuem prazo m\u00e9dio de 120 dias a Aver Design poder\u00e1 n\u00e3o possuir algum produto espec\u00edfico ou configura\u00e7\u00e3o. Confirme conosco a disponibilidade dos produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>We will proceed with your order, as per your confirmation, unless we receive written notification of any requested of changes. Due to tight lead times, the company begins production shortly after orders are placed.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos os desenhos, dimens\u00f5es, amostras, descritivos e especifica\u00e7\u00f5es em catalogo, site ou f\u00edsicas servem como guia de refer\u00eancia. A Aver Design reserva-se o direito de alterar ou modificar o design, dimens\u00f5es ou produ\u00e7\u00e3o de qualquer item sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Lead Times<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Leve varia\u00e7\u00f5es nos materiais n\u00e3o ser\u00e3o aceitos como motivo para rejeitar um item produzido pela Aver Design.<\/p>\n\n\n\n<p>Os mesmos produtos feitos em lotes ou \u00e9pocas diferentes apresentar\u00e3o diferen\u00e7as, pois h\u00e1 evolu\u00e7\u00e3o na manufatura, e principalmente h\u00e1 diferen\u00e7as nos lotes de mat\u00e9rias primas compradas. Essas varia\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e3o aceitas como motivo para rejeitar um item produzido pela Aver Design.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Finishes:<\/em> shall not be liable for failure to perform or for delay in performance due to fire, flood, strike or other labour difficulty, act of any governmental authority or of the Purchaser, embargo, fuel or energy shortage, wrecks or delay in transportation, inability to obtain necessary labour, materials or manufacturing facilities from usual sources or failure of suppliers to meet their contractual obligations or due to any cause beyond its reasonable control.<\/p>\n\n\n\n<p><em>If any such event occurs, we may extend the delivery date by a period necessary to overcome the effect of such delay, allocate available product or cancel any purchase order.<\/em> .<\/p>\n\n\n\n<p><em>While<\/em> A varia\u00e7\u00e3o de tonalidade, textura e caracter\u00edsticas aqui \u00e9 muito maior devido ao produto ser natural. Um lote de selenita marroquina poder\u00e1 ser muito diferente do outro e as caracter\u00edsticas da pedra tamb\u00e9m, porem isso n\u00e3o traz uma descaracteriza\u00e7\u00e3o dos produtos. .<\/p>\n\n\n\n<p>\u200b\u200b<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Payment<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Our standard payment terms are 50% deposit.<\/p>\n\n\n\n<p>Deposit is non-refundable.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir do momento que a transportadora fizer a entrega do produto para voc\u00ea ela se exime de responsabilidades sobre a integridade da mercadoria.<\/p>\n\n\n\n<p>Goods remain the property of Aver Metais until full payment has been received. Due to the hand-made nature of our product, we are not able to offer returns on Custom Made fixtures.<\/p>\n\n\n\n<p>Os produtos s\u00e3o fotografados ou filmados na f\u00e1brica antes da embalagem e envio para comprovar a sua integridade no momento do envio da pe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Delivery &amp; Inspection<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O conceito da lumin\u00e1ria Aver Design \u00e9 de joia para casa. Assim como uma joia \u00e9 fr\u00e1gil e delicada, devendo ser tratada e manuseada como tal, especialmente no momento da instala\u00e7\u00e3o. Quem n\u00e3o tiver o cuidado exigido deve ser responsabilizado pelos eventuais danos ao produto.<\/p>\n\n\n\n<p>A Aver Design&nbsp;n\u00e3o tem obriga\u00e7\u00e3o de consertar, trocar ou substituir produtos que apresentem sinais claros de mau uso.<\/p>\n\n\n\n<p>The freight charge covers a single delivery at ground level during regular weekday delivery hours. Customers are responsible for checking that all goods have free and easy access to their intended destination.\nBefore delivery, please provide us with full written details of any difficulty to access eg. stairs, delivery dock, lift etc.<\/p>\n\n\n\n<p>We reserve the right to charge additional costs for unusual access, not advised in writing. Should delivery prove impossible, we may require the customer to accept the goods and make their own arrangements for delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Inspection of products is required upon delivery. Any damage must be noted on delivery docket presented to you by carrier for signature.<\/p>\n\n\n\n<p>We will not be responsible for any damage by couriers, freight handlers or shipping companies. Damages must be documented and reported within 7 days of receipt.<\/p>\n\n\n\n<p>We are not responsible for repair or replacement of damages reported after this time.<\/p>\n\n\n\n<p>Purchaser must note any damages on the delivery receipt upon delivery, along with documentation and photographs of the item\/s and packaging.<\/p>\n\n\n\n<p>If damage has occurred during shipping all packaging must be retained by receiver, failure to do so may invalidate any claim.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Damages<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Os produtos fabricados pela Aver Design t\u00eam garantia contra defeitos mec\u00e2nicos e el\u00e9tricos por um per\u00edodo de 2 (dois) anos a partir da data de emiss\u00e3o da Nota Fiscal. Os acabamentos superficiais tamb\u00e9m possuem garantia por um per\u00edodo de um (1) ano a partir da data de emiss\u00e3o da Nota Fiscal, desde que o acabamento tenha sido mantido adequadamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Os produtos s\u00e3o de uso interno e n\u00e3o devem ser expostos a ambientes com condi\u00e7\u00f5es extremas de salinidade, umidade e incid\u00eancia de raios UV). Produtos expostos a estas condi\u00e7\u00f5es n\u00e3o estar\u00e3o cobertos pela garantia de um (1) ano oferecida pela empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>A garantia da Aver Design \u00e9 limitada ao custo de reparo ou substitui\u00e7\u00e3o do produto defeituoso, excluindo, mas n\u00e3o se limitando aos custos de instala\u00e7\u00e3o, aluguel de equipamentos, m\u00e3o de obra, embalagem e frete, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;<strong><u>Material Variation<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Slight variation in the materials will not be accepted as a reason to reject an item produced by Aver Metais.<\/p>\n\n\n\n<p>Finishes because it is a process carried out entirely by people and handcrafted will never be exactly the same. The shade of the color may vary to lighter or darker, especially in colors with pigments.<\/p>\n\n\n\n<p>Rock Crystal is something unique and special carrying beauty, clarity, energy and no two pieces are ever the same, each one will have your own features. Seeking regularity and pattern in any natural element is useless and contradcitory. In general this does not take away the aesthetic harmony, actually that\u2019s makes rock the natural elements so special.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><u>Warranty<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Aver Design reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido a qualquer momento, por qualquer motivo, sendo todo o valor pago pelo comprador devolvido imediatamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Aver Metais guarantee is limited to the cost of repair or replacement of the defective product, excluding, but not limited to electrician\u2019s fees, mileage, equipment rental, labor, packaging and freight, etc.\nAll claims must be authorized by Aver Metais and defective products will be repaired or replaced only after a claim and subsequent factory authorization have been acknowledged in writing.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:36px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONFIRMA\u00c7\u00c3O DE PEDIDOS Uma ordem de compra ser\u00e1 enviada a voc\u00ea para a confirma\u00e7\u00e3o do seu pedido. 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